個人情報の取扱い
個人情報の取扱いについて
ジャガー・ランドローバー・ジャパン株式会社(以下、「当社」といいます。) は個人情報保護法、その他関連法令等（以下、「法」といいます。）を遵守し、個人情報の利用目的および取扱いについて、ここに公表いたします。
1. 個人情報の取得・利用
当社は、あらかじめ公表、又は速やかに通知した利用目的のために必要な範囲内で、適法かつ公正な手段によって取得及び利用をいたします。
2. 当社が取り扱う個人情報の利用目的
- 商品・サービス (整備・修理に関する案内を含む) ・ファイナンスプログラム・延長保証プログラム内容などについてご案内するため。
- 各種イベント、キャンペーンなどについてご案内するため。
- 商品・サービスなどに関するアンケート調査を実施するため。
- 商品・サービスの企画・品質向上や新製品の開発を行うため。
- お客様からの商品・サービスなどに関するお問い合わせ・ご要望に対し適切に対応するため。
- 個人情報を基に与信判断および与信管理を行うため。
3. 個人情報の共同利用
当社は、次に掲げる通り個人情報の共同利用を行います。
- 個人データの利用項目：氏名、住所、生年月日、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先、保有車両、家族構成、購入履歴、検査・整備記録、保険情報、アンケート回答内容、与信状況等の個人情報
- 利用の手段又は方法：共同情報システムの利用
- 共同利用する個人情報の利用目的：上記２．に示した利用目的
- 共同利用者の範囲：英国法人ジャガー・ランドローバー・リミテッドおよび当社とディーラー契約を締結している全国の正規ディーラー法人。
- 共同利用の管理責任者：当社（東京都品川区北品川６－７－２９ ガーデンシティ品川御殿山９階：代表取締役社長 マグナス・ハンソン）
4. 第三者への個人情報取扱いの委託
- 当社は、上記１．の定めに従って取得した個人情報を、上記２．の目的のために必要な範囲内で個人情報の取扱いを委託するために、個人情報を当社の業務委託会社に提供することがあります。上記の方法での提供は第三者提供に該当しませんが、当社は提携会社および業務委託会社との間で、法に従い適切な取扱いを求める契約を締結します。
5. お客様の同意に基づく第三者提供
当社は、お客様の同意に基づき、上記１．の定めに従って取得した個人情報を、上記２．の目的のために必要な範囲内で、当社の業務提携会社に提供することがあります。当社は当該提携会社との間で、法に従い適切な取扱いを求める契約を締結します。なお、提供する個人データの項目と提供の手段・方法は以下のとおりとなります。
- 個人データの提供項目：氏名、住所、生年月日、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先、保有車両、家族構成、購入履歴、検査・整備記録、保険情報、アンケート回答内容等の個人情報人
- 提供の手段・方法：書面又は電子媒体
6. 安全管理措置
当社は、その取り扱う個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。当社が講じる安全管理措置については、「６．１）開示等の求めのお申し出先」までお問い合わせください。
7. 開示等の求めに応じる手続き
保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・第三者提供の停止等を希望される場合の連絡先・方法は下記の通りです。
- 開示等の求めのお申し出先
当社お客様相談室電話受付：0120-92-2992
受付時間：月～金曜日 9：00～17：00 （＊土日・祝祭日は除く） - 開示等の求めに際して提出すべき書面
① 当社の定める書面（「保有個人データ開示請求書」「保有個人データ訂正等請求書」等）の提出により開示に応じます。書面の入手方法につきましては、前述の当社お客様相談室までお問合せください。
② 開示請求を希望される場合はご本人であることが確認できるもの（運転免許証等）をご用意ください。
③ 代理人による請求の場合には、本人の委任状および代理人の地位を証明する書類及び、代理人を確認する為の書類（代理人の運転免許証等）をご用意ください。 - 回答方法：開示・訂正等の請求者の請求書記載住所宛に書面によって回答いたします。
8. 個人保有データの取扱いに関し当社が設置する苦情のお申し出窓口
当社お客様相談室電話受付：0120-92-2992
受付時間：月～金曜日 9：00～17：00 （＊土日・祝祭日は除く）
なお、直接ご来社いただいてのお申し出はお受けいたしかねます。